2024年9月4日，20:58，丰台区的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉前两天做了胃肠镜，发现了萎缩和肠化，担心是否严重，需要如何治疗。医生通过详细的询问和解释，帮助患者理解了自己的病情，并给出了专业的建议和指导。

在问诊过程中，医生首先询问了患者是否有胃镜图像，并了解到患者的直肠息肉已经被钳除。接着，医生提醒患者进行呼气实验以检测幽门螺杆菌感染。虽然患者表示没有做过呼气实验，但医生仍然建议患者进行检测，以排除感染的可能性。

当患者表达出对胃镜结果的担忧时，医生耐心地解释了萎缩和肠化的概念，并指出这两个现象通常同时出现。医生还强调了定期复查的重要性，建议患者一年后再次进行胃肠镜检查，并根据当时的结果决定以后多久复查一次。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，既向患者传递了必要的医学知识，又给予了患者足够的关心和支持。患者对医生的服务表示满意，并表示将按照医生的建议进行治疗和管理。