2024年9月4日，晚上8点59分，长春市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深医生咨询了关于手掌皮肤下红点的问题。患者描述说这两天发现双手掌心有红点，之前也有过类似情况，过一段时间就会消失。医生首先询问了红点的持续时间和是否伴随瘙痒或疼痛，并指导患者检查足底是否有相似症状。通过一系列的问诊和指导，医生初步判断这可能是荨麻疹，并建议患者到医院进行血常规和IgE检查，必要时还需要进行TPPA和RPR检测。患者表示会按照医生的建议去做，并对医生的专业和耐心表示感谢。