2024年9月4日，21点整，临沂市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的耳鼻喉科医生进行了在线问诊。患者主诉右边嗓子破裂新生物，已经三个多月不愈。通过详细的对话，医生初步判断为囊肿，并建议患者三个月后复查喉镜。医生还提醒患者不要过度担忧，有些情况可能是心理作用，定期复查即可。患者表示非常感谢，并计划在医生所在的医院进行复查。

在这次在线问诊中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅给出了专业的建议，还安抚了患者的焦虑情绪，体现了医生的人文关怀。同时，患者也对医生的服务表示满意，并打算在医生所在的医院进行复查。