2024年9月4日，21点整，成都市一位焦虑的患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉b超显示胆囊小息肉，希望得到专业的医疗建议。医生详细询问了患者的症状和病史，并对患者的担忧进行了耐心解释。经过对话，医生建议患者定期复查，并在必要时进行手术切除。患者对医生的专业和温暖的态度表示了高度赞扬，称赞医生是“最好的医生”。此次线上问诊不仅缓解了患者的焦虑，也展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势。