2024年9月4日，21点03分，来自大同市的患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉脚趾甲变厚有裂痕，脚臭烂脚丫，指甲变厚了，灰指甲，脚皮破裂。医生首先考虑到足癣和甲癣的可能性，并解释了这两种疾病的主要原因是真菌感染。医生建议患者进行真菌检查以确认诊断，并推荐口服抗真菌药物作为治疗方案。患者表示已经尝试过外用药物但效果不佳，医生强调了口服药物的优越性。医生还提供了一些预防足癣的生活习惯建议，包括避免共用鞋子和毛巾，经常晒和消毒接触物品，保持足部干燥等。患者感谢医生的建议，并表示会遵循医嘱进行治疗和预防。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和满意度。