2024年9月4日晚上，东城区的张先生（化名）在京东互联网医院上与一位资深医生进行了在线咨询。张先生的主诉是他患有尿道结石，并且结石有点大。起初，他希望通过尿液排出结石，但两天过去了，情况没有改善。医生建议他采取体外碎石或经皮肾镜取石的方式治疗。张先生担心手术的安全性和效果，医生则详细解释了手术的流程和成功率，消除了他的顾虑。最终，张先生决定前往医院进行手术治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和感激。