2024年9月4日晚上，枣庄市的张女士在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。她的母亲，53岁，右肋骨下面疼痛已经一个月了。尽管彩超检查结果显示只有轻微的脂肪肝，但疼痛仍然持续不减。张女士非常担心，希望能找到解决问题的方法。

医生首先安抚了张女士的焦虑，告诉她这种情况下最可能的原因是胆囊炎症，但由于彩超检查结果正常，所以不必过于担心。医生还提到，肋间神经疼痛、筋膜炎、胸膜炎和膈肌粘连等都可能导致类似的症状。医生建议进行胸腹部CT检查，以排除其他可能的疾病。

张女士非常感激医生的建议，并表示第二天就会带母亲去做CT检查。医生也提醒张女士，需要注意保护母亲的隐私和个人信息，并遵守医疗行业的相关法规和道德规范。张女士对医生的专业知识和人文关怀表示了高度赞扬。