2024年9月4日晚上，南京市的李女士（化名）在给一岁三个月的宝宝刷牙时，发现牙刷上有血迹。担心宝宝的健康，李女士立即上网寻求专业医生的帮助。她在某互联网医院上提交了咨询请求，并上传了宝宝的口腔照片。很快，江苏省口腔医院的主任医师张医生（化名）回复了她的问题。

张医生详细询问了宝宝的症状，并初步判断可能是牙龈炎症引起的。他解释说，这种情况在幼儿中比较常见，主要是由于口腔卫生不佳导致的。张医生建议李女士做好宝宝的口腔卫生护理，帮助清洁口腔，暂时不需要治疗。同时，他也提醒李女士要定期带宝宝去口腔医院检查，以预防和早期发现口腔问题。

李女士对张医生的专业解答和贴心建议表示感激，并表示会按照医生的建议做好宝宝的口腔卫生护理。通过这次线上问诊，李女士不仅解决了自己的疑虑，也更加了解了如何正确照顾宝宝的口腔健康。