2024年9月4日晚上，杭州市的王先生（化名）在家中感到不适，肛门瘙痒难忍，于是他打开了京东互联网医院的APP，寻求在线医生的帮助。经过一番交流，医生初步诊断王先生可能患有环状混合痔，并建议他去附近的正规医院肛肠科进行住院手术。王先生对此感到有些担忧，毕竟手术总是让人心生恐惧。但医生耐心解释，手术是目前最有效的治疗方法，且可以避免病情进一步恶化。王先生最终决定听从医生的建议，前往医院进行治疗。

在整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和关怀的品质。他不仅提供了科学的诊断和治疗建议，还给予了王先生足够的安慰和支持。这种高质量的在线医疗服务，让王先生深感满意和放心。