2024年9月4日，21时18分，西城区的一位患者通过京东互联网医院与一位资深的中医专家进行了线上问诊。患者在1月2日曾经到该专家处就诊，昨晚是第一次服用医生开的中药方，服药后出现了肚脐周围不适的症状。患者描述这种不适感像是着凉后的那种感觉，询问是否需要调整或暂停服药。

医生详细了解了患者的症状后，建议患者在中药方中加入干姜9克，并告知患者干姜需要在药房购买而非使用菜市场的鲜姜。患者表示已经在当地药房抓药并且熬好装袋了，医生再次确认了干姜的用法和注意事项。患者也提到自己曾经患有难辨梭菌感染，担心旧病复发，医生安抚了患者的顾虑，建议在中药方中再加入肉豆蔻10克以缓解症状。

随后，患者又提到自己有痔疮，并且近期大便干燥、排便不畅，总感觉堵在肛门排不净。医生分析认为这可能是中医里说的三焦气郁，建议患者购买麻仁软胶囊备用，既能治疗便秘也能治疗痔疮便秘，非常适合患者的症状。医生还叮嘱患者，服药完毕后尽量复诊，并且如果病情没有好转或出现其他不适反应，应及时到当地医院就诊。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的医疗建议和关心，医生的耐心和细心也让患者感到安心和放心。这种互联网医院的模式不仅方便了患者就医，也提高了医生的工作效率和服务质量，真正实现了“医患双赢”。