2024年9月4日，21时19分，南昌市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的皮肤科医生寻求帮助。患者主诉自己的脸一到冬天就会变红发紫，伴随着局部瘙痒的症状。医生首先询问是否为自发性发红，并详细了解了患者的病史和其他可能的症状。通过对话，医生判断患者可能是由于敏感肌肤和毛细血管扩张引起的红血丝问题。医生建议患者采取局部激光治疗和使用医用护肤品来保护皮肤屏障。同时，医生也给出了日常生活中的一些调理建议，如局部少烫少洗、多涂保湿剂、少晒少热少空调烤火等。患者表示会按照医生的建议进行治疗和调理，并感谢医生的耐心解答和专业指导。