2024年9月4日，21时23分，金华市的张先生通过京东互联网医院的线上问诊功能向卢主任咨询了自己的病情。张先生描述自己肛门上有一个小肉球，每次上厕所都会出血，上火了会出脓。卢主任详细询问了张先生的症状，并建议他拍摄局部照片以便更准确地诊断。经过多次沟通，卢主任初步判断张先生可能患有肛瘘，并建议他尽快到专业的肛肠科就诊。张先生对卢主任的专业和耐心表示感激，并决定按照卢主任的建议进行下一步的治疗。

在这个过程中，卢主任展现了医生应有的职业素养和同情心。他不仅提供了专业的医疗建议，还给予了张先生足够的关心和支持。这种高效、便捷的线上问诊服务为广大患者提供了极大的帮助，尤其是对于那些居住在偏远地区或有特殊需求的人群来说，京东互联网医院无疑是一个可靠的选择。