2024年9月4日，21时26分，西城区的一位母亲通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位资深皮肤科医生咨询了关于斑秃的治疗方法。她的女儿在新加坡看了医生，但她仍然想了解更多的治疗选项。母亲在对话中表达了她的担忧和疑虑，医生则以专业和耐心的态度进行解答和指导。尽管女儿在新加坡的医生没有进行某些检查，医生仍然建议进行甲功八项、自身抗体和工gE等检查，以更好地了解病情。医生也强调了肾虚可能是斑秃的一个原因，并提出了相应的治疗方案和调理要点。整个对话过程中，医生始终以患者的利益为重，尊重患者的选择和意见，体现了高尚的职业道德和人文关怀。