2024年9月4日晚上9点27分，广州市的新妈妈小李（化名）带着满满的焦虑来到京东互联网医院在线问诊平台，寻求专业医生的帮助。小李的宝宝出生已经15天了，但黄疸值一直不降，经皮值在12点多到13点多之间徘徊。小李担心宝宝的健康问题，决定通过线上问诊的方式获取专业的医学建议。

在与医生的交流中，小李详细描述了宝宝的症状和治疗情况。医生了解到宝宝是混合喂养，且每天都有照太阳和使用蓝光箱进行治疗。医生安慰小李说，黄疸值的波动是正常的，宝宝的数值在可接受范围内，不需要过度担心。医生还提醒小李，母乳性黄疸是可能的原因之一，但目前不需要停母乳，只需要继续观察宝宝的黄疸值变化即可。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医学知识和良好的沟通技巧。医生不仅给出了针对性的建议，还耐心解答了小李的疑问，消除了她的焦虑。小李对医生的服务非常满意，感谢医生为她和宝宝提供了及时有效的帮助。