2024年9月4日，21:28，日照市

在这座美丽的海滨城市里，一个年轻的男性患者，面对着一份让他不安的血液检测报告。他在网上搜索了“白细胞减少了怎么办？”并找到了京东互联网医院的在线问诊平台。他的主诉是：“我刚刚白细胞减少了。”

他与一位经验丰富的医生进行了对话。医生首先询问了他是否有不舒服的症状，患者表示除了轻微的咳嗽和鼻塞外，没有其他不适。医生解释说，白细胞及中性粒细胞减少可能是由病毒感染、药物影响、风湿免疫系统疾病、甲状腺疾病或血液病引起的。患者回忆起前两天确实有发烧和感冒的症状，医生认为这可能是导致白细胞减少的原因，并建议他一周后再次复查血常规。

在这次在线问诊中，医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧，帮助患者了解了自己的健康状况，并提供了合适的建议。患者对医生的服务表示满意，并决定按照医生的建议进行复查。