2024年9月4日晚上21:28，西安市的一位年轻母亲带着她的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。她的儿子一岁八个月大，最近感冒了，症状主要是流清鼻涕和鼻塞。母亲担心儿子的病情，希望能得到专业的医疗建议。

医生首先询问了儿子的病情，了解到他已经在服用小儿豉翘清热颗粒和咳喘灵。医生认为，儿子可能已经患有鼻炎，建议使用糠酸莫米松鼻喷雾剂来缓解症状。母亲对此表示担忧，担心药物的副作用和儿子是否适合使用。医生解释说，虽然这是一种激素类药物，但在正确使用的情况下是安全的，并且是适合小孩使用的鼻用激素中刺激性最小的药物。

在接下来的对话中，医生和母亲详细讨论了儿子的病情和治疗方案。医生建议母亲使用海盐水洗鼻子，帮助清洁鼻腔，并且在使用喷雾剂时要注意剂量和使用时间。母亲也表达了她对儿子病情的关注和担忧，医生则耐心地解答了她的问题，并提供了专业的建议和指导。

通过这次线上问诊，母亲得到了专业的医疗建议，了解了如何正确地使用药物和进行鼻腔清洁。医生也展现了他的专业知识和良好的沟通能力，帮助母亲更好地理解和处理儿子的病情。整个过程体现了京东互联网医院的便捷性和专业性，为广大用户提供了高质量的医疗服务。