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2024年9月4日晚上,西安市的李先生(化名)在京东互联网医院上与一位皮肤科医生进行了线上问诊。李先生主诉睾丸皮肤出现了一圈圈的红色圈圈,伴有白色鳞屑,并发痒甚至疼痛。医生首先询问了李先生是否在线下医疗机构就诊过,并要求他提供线下就诊资料做参考。由于李先生未在线下就诊,医生只能提供医学建议,不能做医学诊断。接下来,医生详细询问了李先生的病情,包括是否有其他局部或全身不适的情况,是否有确诊的HIV阳性等信息。李先生透露他曾经得过疥疮,但疥疮已经好了,最近才出现了这个症状。医生根据李先生的描述,初步判断可能是疥疮结节引起的,并建议李先生先按疥疮结节治疗看看效果。医生还提醒李先生,如果症状没有好转,应该去线下就医。整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,给李先生留下了深刻的印象。
在这次线上问诊中,医生展现了其优良的品质。首先,医生严格遵守了医疗行业的相关法规和道德规范,保护了李先生的隐私和个人信息。其次,医生以友善的方式与李先生交流,倾听他的主诉并提供支持和建议,体现了良好的沟通能力。最后,医生客观评价了李先生的病情,为他提供了最合适的治疗方案,并尊重了李先生的意见和选择。这些优良品质不仅使李先生感到安心和信任,也是医生应该具备的基本素养。
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