2024年9月4日，21时30分，黄浦区的张先生因为肩膀疼痛在家中使用京东互联网医院进行了线上问诊。张先生向医生描述了他的症状，并分享了最近做的核磁共振影像结果，显示右关节冈上肌部分断裂可能。医生详细询问了张先生的病史和生活习惯，给出了专业的诊断和治疗建议。张先生对医生的服务非常满意，认为线上问诊方便快捷，解决了他的燃眉之急。张先生的经历展示了京东互联网医院在为患者提供优质医疗服务方面的巨大潜力。