2024年9月4日，晚上21:30，梧州市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉头皮上起红疹子，痒痒的，医生初步判断可能是头皮湿疹，并建议使用氧化锌软膏进行治疗。张先生在医生的指导下，开始了他的治疗之旅。

在治疗过程中，张先生遇到了很多问题。比如，他不确定氧化锌软膏是否可以涂在脸上，是否需要同时使用地奈德乳膏，如何正确地使用保湿霜和氧化锌软膏等等。每次他提出问题，医生总是耐心地解答，指导他正确使用药物，帮助他逐渐摆脱了头皮湿疹的困扰。

通过这次线上问诊，张先生深刻体会到了医生的专业和耐心。他评价说：“这次的线上问诊真的很棒，医生非常专业，解答了我所有的疑问。现在我的头皮湿疹已经好了很多，真的很感谢医生！”