2024年9月4日晚上，深圳市的李女士在京东互联网医院上与一位资深的眼科医生进行了线上问诊。李女士刚刚做完双眼皮手术第二天，担心疤痕增生，询问医生如何预防。医生耐心解答了她的问题，并给出了一些专业的建议。李女士对医生的服务非常满意，表示如果需要再次就诊，会选择京东互联网医院。

在这次线上问诊中，李女士首先表达了对疤痕增生的担忧。医生告诉她，眼睑手术后通常不会出现疤痕增生，但仍需要注意伤口的清洁和消毒。医生建议使用生理盐水清理切口，并在医生的指导下使用红霉素眼膏进行局部涂抹。医生还强调了在伤口完全愈合后再进行适当的锻炼的重要性。

李女士对医生的建议非常认同，并表示会按照医生的指示进行操作。医生也提醒李女士，虽然疤克等祛疤膏可以在一定程度上预防疤痕增生，但需要根据具体情况和医生的建议来决定是否使用。李女士表示会在拆线后5-7天，按照医生的建议薄涂祛疤膏。

通过这次线上问诊，李女士不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效。医生在整个过程中展现了高度的专业素养和对患者的关心，赢得了李女士的信任和赞誉。