2024年9月4日，21时31分，西安市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士，34岁，近期耳朵不舒服，经过检查被诊断出中耳的胆脂瘤并伴有鼓膜轻微穿孔。医生建议进行手术治疗，但李女士因家中有小孩需要照顾，希望能有不住院的微创手术方案或是减少住院时间。医生详细解释了病情和治疗方案，并给出了专业的建议和指导。李女士对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅解答了李女士的疑问，还给出了生活中需要注意的事项，体现了医生对患者的关心和责任心。通过这次线上问诊，李女士得到了及时、有效的帮助，避免了因病情延误而导致的更严重后果。