2024年9月4日，21时31分，丰台区的一位患者通过京东互联网医院与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者主诉最近免疫力低下，偶尔出现反酸和打嗝的症状，并表示在7月份开始胃部不适。医生首先询问了患者的症状和用药情况，了解到患者正在服用奥美拉唑，并且有慢性萎缩性胃炎的病史。医生建议患者继续服用奥美拉唑，并添加硫糖铝和莫沙必利来缓解症状。同时，医生强调了饮食注意事项，告知患者避免食用辣的、凉的、烫的食物，特别是发霉变质的食物。对于患者提出的是否可以和家人一起吃饭的问题，医生表示可以，但需要注意饮食卫生。医生还建议患者定期复查胃镜，以监测食管炎的恢复情况。整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，赢得了患者的信任和感激。