2024年9月4日晚上，青岛市的王女士在京东互联网医院上咨询了一位经验丰富的眼科医生。她的孩子在新冠感冒后出现了眼部感染，开始分泌大量的黄色分泌物，眼睛充血。王女士用了布妥霉素滴眼液后，分泌物明显减少，但充血没改善，今天发现右侧红血丝的位置有个白色小凸起。症状已有3天。王女士非常担心，想知道是否需要换药。

医生详细询问了孩子的症状和用药情况，了解到孩子有时候揉眼睛，说眼睛痒。医生认为黄色眼屎特别多是细菌性结膜炎的表现，建议继续使用布妥霉素滴眼液，并增加普拉洛芬滴眼液和莫西沙星滴眼液的使用。医生还安慰王女士，白色小凸起是结膜炎的常见症状，不必过于担心，会自行消退。

王女士对医生的专业和耐心感到非常满意，决定按照医生的建议继续治疗。通过这次线上问诊，王女士深刻体会到互联网医院的便利性和高效性，未来如果有需要，会毫不犹豫地选择京东互联网医院。