2024年9月4日，21点34分55秒，广州市的李女士在京东互联网医院上向一位经验丰富的儿科医生咨询了她宝宝的健康问题。宝宝出生后不久就被诊断出巨细胞病毒感染，导致黄疸。最近，B超结果显示可能存在胆管闭锁的风险。李女士非常担心，希望医生能够给出专业的建议和指导。

医生首先询问了宝宝的症状和检查结果，包括大便颜色和肝功能。然而，李女士提供的化验单子中并没有肝功能的详细数据。医生建议李女士再次与医院联系，获取完整的检查结果，并强调了肝功能检查的重要性。同时，医生也提醒李女士，宝宝的病情需要尽快得到诊断和治疗，否则可能会错过最佳的治疗时机。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和耐心。他们不仅提供了专业的医学建议，还给予了李女士安慰和支持。最终，医生建议李女士寻求新生儿外科医生的意见，并表示愿意在需要时提供进一步的帮助和指导。

李女士对医生的服务非常满意，表示感谢并表示会按照医生的建议去做。这个案例展示了在线问诊平台在提供高质量医疗服务方面的潜力和优势。通过这种方式，患者可以更方便地获得专业的医疗建议和支持，而医生也可以更有效地利用自己的时间和资源，帮助更多需要帮助的人们。