2024年9月4日，21时37分，位于上海浦东新区的某互联网医院接到了一个女性患者的在线咨询。患者主诉外阴瘙痒、黄绿色分泌物，并且已经被诊断出霉菌感染和革兰阳性。患者表示自己一直在使用双挫泰凝胶，但症状并未明显改善。医生首先安慰了患者，并详细询问了她的病史和生活习惯。通过与患者的交流，医生了解到患者非常注意个人卫生，但仍然出现了这些问题。医生解释说，霉菌感染和革兰阳性是常见的妇科问题，需要正确的治疗方法和调理方式。医生建议患者使用乳酸菌阴道胶囊来恢复阴道的正常菌群，并且推荐了延华和定君生这两种品牌。同时，医生也提醒患者注意外阴的清洁和干燥，避免使用刺激性的清洁产品。对于患者的外阴裂口问题，医生建议使用局部消毒和生长因子来促进伤口愈合。最后，医生还给患者提供了一些关于月经期间的调理建议，帮助她缓解痛经问题。整个在线咨询过程中，医生始终以专业、耐心和友善的态度与患者交流，赢得了患者的信任和感激。