2024年9月4日，晚上21时39分，杭州市的李先生（化名）通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深口腔专家寻求帮助。李先生主诉自己的牙齿不整齐，怀疑是深覆合，担心这可能导致嘴突下巴后缩。经过医生的仔细询问和观察，医生初步判断李先生的牙齿问题可能不如他想象的那么严重，但仍建议他去面诊以获取更精确的诊断和治疗方案。

在与李先生的交谈中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧。医生首先安抚了李先生的焦虑情绪，告知他大概率只是牙齿的问题，并非更严重的骨骼问题。随后，医生详细解释了可能的治疗方案，包括戴牙套和可能需要拔牙的情况。医生还强调了保持器的重要性，建议李先生在治疗结束后继续使用保持器以维持牙齿的位置。

李先生对医生的解释和建议表示感激，并表示会按照医生的建议去面诊。医生也再次提醒李先生不要过于焦虑，牙齿问题是可以解决的。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，展现了其优良的医德和职业素养。