2024年9月4日晚上9点40分，牡丹江市的张先生在家中使用电脑时，突然感到眼睛异常干涩和胀痛。他立即停止工作，试图通过休息和眼部按摩来缓解症状，但情况并未改善。第二天，他决定寻求专业的医疗帮助。

张先生在当地的眼科医院进行了检查，医生诊断他患有干眼症，并开具了玻璃酸钠滴眼液的处方。然而，尽管按照医嘱使用药物，张先生的症状仍未得到有效缓解。于是，他转而寻求在线医疗咨询的帮助。

在与一位资深的眼科医生进行了详细的在线咨询后，张先生了解到他的干眼症可能与过度使用电子设备有关。医生建议他在日常生活中减少对电子屏幕的依赖，并在必要时使用滋养角膜的眼药水进行辅助治疗。医生还强调了定期进行眼部热敷的重要性，以帮助改善眼部血液循环和缓解眼部不适。

在医生的指导下，张先生开始调整自己的生活习惯，并结合药物治疗和眼部护理，逐渐恢复了正常的视觉功能。这个案例再次证明了在线医疗咨询的便捷性和有效性，尤其是在面对常见的眼科问题时。