2024年9月4日晚上9点42分，漯河市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士向医生描述了自己的症状：嘴唇干痒脱皮，周围有红疹子，灼痛难忍，已经持续了两个月。医生详细询问了王女士的病史和生活习惯，了解到她最近换了牙膏，开始出现症状。医生根据王女士的描述和病史，初步判断她可能患有唇炎，并给出了相应的治疗建议和日常护理要点。王女士对医生的专业解答和耐心沟通表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗和护理。