2024年9月4日晚上，李医生接到了一位来自沈阳市的患者的在线咨询。患者抱怨说自己的鼻子总是有硬鼻屎，耳朵湿疹后有分泌物和肿胀。李医生仔细阅读了患者的病例，并询问了患者的症状和病史。经过一番详细的交流，李医生初步判断患者可能患有萎缩性鼻炎和耳朵湿疹引起的并发症。

李医生建议患者去医院进行鼻腔检查，以确诊病情并制定相应的治疗方案。同时，李医生也给出了初步的用药建议，包括使用复方薄荷喷雾剂和维生素A、维生素B2等药物。李医生还强调了患者需要定期清理鼻腔和保持鼻腔湿度的重要性。

在整个在线咨询过程中，李医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。患者对李医生的服务表示满意，并感谢李医生提供的帮助和建议。