2024年9月4日，21:44，西宁市

在这个秋高气爽的夜晚，李先生（化名）正在家中享受着一杯热茶。突然，茶壶从他手中滑落，滚烫的茶水浇在了他的左手上。李先生迅速用凉水冲洗了受伤的部位，并拨打了京东互联网医院的电话，希望能得到专业的医疗建议。

接到电话的是一位经验丰富的医生（化名）。医生详细询问了李先生的伤情，并指导他进行了初步的处理。医生建议李先生继续用凉水冲洗受伤部位，并在冲洗完毕后使用碘伏消毒，最后到就近的医院进行包扎。

李先生按照医生的建议进行了处理，并在次日到达了医院。经过医生的检查，确定李先生的伤势为轻二度烫伤。医生为他进行了包扎，并开具了相应的药物。李先生在医生的指导下，按时服药，并注意休息和伤口的清洁。经过一段时间的治疗，李先生的伤口逐渐愈合，恢复了正常生活。

这次经历让李先生深刻认识到，在面对突发的健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。京东互联网医院的线上问诊服务为他提供了便捷、快速的解决方案，避免了因延误治疗而引发更严重的后果。