2024年9月4日晚上，成都市的李女士带着8岁的儿子来到京东互联网医院进行在线问诊。她的儿子在学校接触了多个乙流确诊患者，并出现了轻微的咳嗽、流眼泪和流鼻涕等症状。李女士非常担心，希望能够得到专业的医疗建议。

在与一位经验丰富的医生进行在线沟通后，医生首先询问了李女士儿子的具体症状，并了解到他没有出现咳黄痰、胸闷、气短、鼻炎流鼻涕、咽喉痛等其他症状。医生建议最好是进行流感检测，如果结果为阳性，可以使用奥司他韦进行治疗；如果结果为阴性但仍有症状，也可以预防性使用奥司他韦。李女士表示之前曾经使用过奥司他韦，但担心其会引起肠胃反应。医生建议她可以在饭后使用，以减少不良反应的发生。

经过一番详细的讨论和解释，李女士对医生的专业知识和耐心感到非常满意。她表示，通过在线问诊，她不仅节省了时间和精力，还得到了及时和有效的医疗建议。李女士对京东互联网医院的服务给予了高度评价，并表示将继续使用这个平台来解决家庭的健康问题。