2024年9月4日，泉州市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士的孩子在早上突然发现脖子上有小红点，担心是湿疹，于是通过京东互联网医院联系了一位经验丰富的皮肤科医生。

医生首先询问了红点的出现时间和是否伴随其他症状。王女士表示红点是今天早上才出现的，没有其他不适症状。医生又问了红点是否有脓头，并请求王女士提供更清晰的照片以便观察。王女士上传了照片后，医生判断这可能是热疹，并建议使用炉甘石洗剂进行治疗。

王女士对医生的专业判断和建议表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。整个线上问诊过程中，医生始终保持了耐心和细心，给予了王女士及时的帮助和支持。王女士对京东互联网医院的服务非常满意，认为线上问诊既方便又高效，能够及时解决自己的问题。