2024年9月4日晚上，75岁的李女士在家中突然发生了短暂的昏迷和抽搐，幸好家人及时发现并采取了相应的急救措施。事后，李女士恢复了正常，但她和家人都很担心，因为这已经是她第三次出现这样的症状了。李女士的儿子小李决定带母亲去当地的京东互联网医院进行在线问诊，希望能找到一个合适的解决方案。

在与医生的对话中，小李详细描述了母亲的病情，包括她多年来偶发的癫痫症状，以及她一直在服用的苯妥英钠。然而，最近他们发现药房已经买不到这个药了，所以他们想了解是否有其他可替代的药物。医生在听取了李女士的病史后，建议他们去当地的精神疾病医院购买苯妥英钠，并提醒小李如果实在买不到，可以考虑来京东互联网医院重新开药或换药。

在整个对话过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，耐心地解答了小李的疑问，并给出了明智的建议。小李对医生的服务非常满意，并表示如果需要，他会再次使用京东互联网医院的在线问诊服务。