2024年9月4日，21时53分，长春市的一位老人因为咳嗽十多天、胸口疼痛等症状，通过京东互联网医院与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。老人在家中，无法亲自就医，家属代为咨询，医生耐心地询问了老人的病情，包括咳嗽的频率、痰的颜色、是否有黄痰等细节，并根据老人的症状进行了初步的诊断和用药建议。医生还提醒家属注意老人的日常护理，包括保暖、休息、饮食调理等，以帮助老人尽快康复。整个问诊过程中，医生展现了高超的专业知识和良好的沟通能力，赢得了家属的信任和感激。