2024年9月4日，21时53分，静安区的李先生带着他的父亲来到京东互联网医院，希望能够获取专业的医疗建议。李先生的父亲八年前曾经患有脑溢血，虽然恢复得不错，但前几天开始出现头晕的症状。经过脑CT检查，医生发现右侧基底节区有腔梗灶，并且有出血遗留的软化灶。李先生担心这些结果是否意味着严重的问题，于是决定寻求在线医生的帮助。

在与在线医生的交流中，李先生详细描述了他父亲的病史和症状，并分享了CT影像片。医生仔细分析了这些信息，并给出了专业的解释和建议。医生指出，腔梗灶是一种特殊类型的脑梗塞，通常发生在高血压和动脉硬化的基础上，会导致脑组织缺血性软化病变。虽然这听起来很严重，但实际上大多数患者没有明显的症状，只有少数人可能会出现注意力不集中、记忆力下降、轻度头晕等情况。医生还解释了软化灶的含义，类比为疤痕或痘坑，不需要过于担心。最后，医生强调了控制三高（高血压、高血糖、高血脂）和避免大压力的重要性，以减少再次发生脑出血的风险。

李先生对医生的解释和建议感到非常满意，并表示会认真遵循医生的建议。他也对京东互联网医院的服务印象深刻，认为这种线上问诊模式既方便又高效，尤其适合像他父亲这样的老年人。李先生表示，今后如果有任何健康问题，会首选京东互联网医院。