2024年9月4日晚上，南昌市的张先生在家中感到头晕和不适，于是他决定通过京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，张先生向医生描述了他的症状，包括最近的血常规报告单显示红细胞和血红蛋白高于正常值。医生耐心地听取了张先生的主诉，并详细询问了他的生活习惯、是否有基础疾病等相关信息。医生解释说，红细胞和血红蛋白高可能是由多种因素引起的，包括缺水、感冒、炎症等，建议张先生在复查前多喝水，并注意休息和饮食。医生还提醒张先生，如果复查结果仍然异常，可能需要进行骨髓穿刺以排除造血系统疾病的可能性。张先生对医生的专业和细心感到非常满意，并表示会按照医生的建议进行复查和调整生活习惯。