2024年9月4日晚上，赣州市的张先生在家中感到不适，肛门有肉球，且大便时会掉出来。他开始担心自己的健康问题，于是决定通过京东互联网医院进行线上问诊。接待他的是一位经验丰富的医生，医生详细询问了张先生的症状，并给出了专业的建议。

医生首先确认了张先生的症状是痔疮，并解释了痔疮的常见症状和治疗方法。医生建议张先生首先尝试保守治疗，包括口服药物和使用痔疮栓。医生还提到，如果保守治疗效果不佳，可以考虑内镜治疗或外科手术。张先生问到了具体的药物名称，医生推荐了地奥司明和马应龙痔疮栓。

在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和专业，详细解答了张先生的疑问。张先生对医生的服务表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗。医生也提醒张先生，如果症状加重或出现其他不适，应及时就医。