2024年9月4日，太原市的张先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生今年61岁，最近一个月来，他的头脑神志不清，舌头弯不上去，走路都要摔跤一下，晕晕的。张先生的家人非常担心，带他去做了头颅CT平扫，结果显示他可能患有脑梗死。医生建议张先生进行核磁共振和脑电图检查，并可能需要腰椎穿刺以排除其他系统问题。经过一番详细的沟通和解释，张先生表示理解并决定按照医生的建议进行治疗。整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，帮助张先生和他的家人更好地理解了他的病情，并给出了合适的治疗建议。