2024年9月4日，22:00，来自大同市的某患者通过京东互联网医院在线问诊平台向一位皮肤科主治医师求助。患者主诉疑似湿疹，小腿和大腿的折合处过敏不停蔓延，已经持续了半个月左右。医生详细询问了患者的病情，包括症状、用药情况等，并给出了专业的建议和治疗方案。

医生首先确认了患者的病情，认为可能是丘疹性荨麻疹或湿疹引起的。然后，医生详细解释了这两种疾病的特点和治疗方法，并针对患者的具体情况给出了个性化的治疗方案，包括口服药物和外用药物的使用方法和注意事项。医生还强调了患者需要规律用药，避免形成慢性病情。

整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，耐心地解答了患者的疑问，并给予了温暖的关怀和支持。患者表示对医生的服务非常满意，并感谢医生为其提供的帮助和指导。