2024年9月4日，22时02分，在京东互联网医院的线上问诊平台上，一个来自沧州市的患者向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。患者描述自己肛门周围、臀部和手肘出现了剧烈的瘙痒，且越抓越大，已经持续了几个月。起初，瘙痒的范围并不广泛，但随着时间的推移，症状逐渐加重，严重影响了患者的日常生活。

医生通过详细的询问和分析，初步判断患者可能患有湿疹，并给出了相应的治疗方案。医生建议患者口服氯雷他定片、复方甘草酸苷片和西替利嗪片，同时外用卤米松乳膏和保湿乳。医生还特别提醒患者注意个人卫生，避免使用刺激性强的洗涤剂和肥皂，并保持皮肤清洁和湿润。

在整个诊疗过程中，医生展现了高超的专业知识和细致入微的关怀。患者对医生的诊断和治疗方案表示满意，并感谢医生为自己提供了及时有效的帮助。通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的医疗服务，也体验到了互联网医院带来的便利和高效。