2024年9月4日22:17，朝阳区的一位年轻母亲在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。她的宝宝自2月1日起突然高热不退，服用小儿柴桂和退烧药只能暂时缓解症状。医生详细询问了宝宝的病情和用药情况，并关心地询问宝宝是否在退烧后出现皮疹。母亲表示宝宝目前退热了但没有皮疹。医生建议母亲带宝宝去医院进行更全面的检查，以排除其他可能的疾病。母亲表示感激，并表示会立即采取行动。

这位医生在整个对话中展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧。他的耐心和细心让这位焦虑的母亲感到安慰和支持。他的专业建议也帮助这位母亲更好地了解宝宝的病情，并采取了正确的行动。