2024年9月4日，22:20:00，郑州市的一位91岁老人在京东互联网医院进行线上问诊。老人主诉肺气肿3年，白痰粘稠不易咳出，血糖7.8。医生首先安慰老人，详细询问了他的病史和症状。经过仔细的分析和评估，医生建议老人服用百令片和桉柠蒎胶囊，并强调了按时服药的重要性。老人对医生的专业知识和耐心表示感激，称赞医生不仅仅是给出药物建议，更是给予了他精神上的支持和安慰。整个问诊过程充满了温暖和人情味，体现了医生对患者的关心和责任心。