2024年9月4日晚上10点22分，淄博市的一位未成年人家长带着孩子来到京东互联网医院寻求帮助。孩子最近总是感到疲劳，精神不振，家长担心孩子可能有肾虚的症状。他们在网上搜索“青少年肾虚不能吃药吗”，并找到了一位经验丰富的医生进行在线咨询。

医生首先确认了家长的身份，确保是孩子的监护人，然后详细询问了孩子的病史和用药情况。医生耐心地解释了肾虚的症状和可能的治疗方法，并向家长提供了专业的建议。医生还强调了用药安全的重要性，特别是对于未成年人，需要严格遵守医嘱，避免自行用药。

在整个咨询过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心。家长对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗，并定期复诊。孩子也对医生表示感谢，表示会认真遵守医嘱，希望早日康复。