2023年1月，海淀区的患者在怀孕期间突发面瘫，耳朵里出现了疱疹。由于担心药物对胎儿的影响，患者并未使用任何药物，只是贴了膏药。10天后，患者开始接受针灸和拔罐治疗，但效果不佳。直到第四个月，患者才开始喝中药并敷黄鳝血，病情有所改善。然而，右侧下嘴角仍然无法打开，且有轻微联动。患者的眼睛也闭合不全，耳朵时不时会出疱疹，并伴有神经痛和按压疼痛。患者曾经在怀孕期间患有肉芽肿乳腺炎，但现在已经断奶，孩子八个月大，正在喂奶粉。

在与医生的线上咨询中，医生建议患者继续喝中药，并对药方进行调整以缓解患者的症状。医生还提醒患者，如果周围环境嘈杂，右侧耳朵可能会出现耳鸣和隆隆声。患者表示会继续服用中药，并在药喝完后再次找医生复诊。

通过这次线上问诊，患者感受到了医生的专业和耐心，虽然无法面对面交流，但医生仍然能够准确地评估患者的病情并给出专业建议。患者也意识到，在现代社会中，互联网医院和线上问诊为我们提供了更便捷的就医方式，尤其是对于那些居住在偏远地区或有特殊情况的人来说，这种方式无疑是一种福音。