2024年9月4日，22时23分，闵行区的李女士在家中通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位资深的乳腺科医生寻求帮助。李女士主诉乳头有水、疼痛，并提供了检查报告。医生仔细查看了报告，发现报告显示4a，可能需要手术处理。李女士对此感到担忧，医生耐心解释了情况，并建议她密切观察，三个月后再次复查超声。同时，医生还提醒李女士注意饮食，少吃含雌激素的食物，如豆浆、蜂蜜、鱼籽和林蛙等。李女士对医生的专业建议表示感谢，并决定回去观察一段时间再做决定。