2024年9月4日晚上，22点25分，李医生在京东互联网医院接到了一个线上问诊请求。患者是一位中年女性，正在康复治疗中。她的主诉是膝关节疼痛和发软，尤其是在进行康复训练时。这位患者的母亲也在同一家医院接受治疗，李医生决定利用这次机会，帮助她们母女俩解决问题。

李医生首先询问了患者的具体症状，了解到她在进行康复训练时会感到膝关节疼痛和发软。李医生认为这可能与脑梗的后遗症有关，并询问了患者的另一条腿是否也有类似症状。患者表示只有右腿有问题。李医生查看了患者提供的核磁共振报告，发现她有骨关节炎和半月板损伤。

李医生向患者解释了这些问题可能导致的疼痛和发软，并建议她采取一些措施来缓解症状。首先，李医生推荐了口服西乐葆和维固力，外用乐松贴剂。同时，李医生也强调了休息的重要性，建议患者在康复训练之外多休息，避免过度劳累。李医生还提醒患者，如果疼痛加剧或出现其他不适症状，应及时就医。

在整个问诊过程中，李医生展现了他的专业知识和同情心。他耐心地解释了患者的病情，并提供了切实可行的建议。患者对李医生的服务表示满意，并感谢他在这个困难时期给予的帮助。