2024年9月4日，22时25分，海淀区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊了他长期以来的肠胃问题。这个年轻人身高184cm，体重62kg，虽然食量大但体重却不增反减。几年前，他曾经做过胃镜，结果显示胆汁反流和胃黏膜糜烂，随后他服用了一段时间的西药。然而，最近几年来，吃辣或凉的食物都会引发肚脐附近的不适感，伴随着隐隐作痛，持续数天。晚上吃得太多，第二天早上肚子就会不舒服，大便偏硬且排便不顺畅。每次吃完饭都需要嗳气，否则会感到胀气和恶心，口臭也很严重。患者自述有口干口苦的症状，舌苔情况尚可，但大便排泄时需要用力，且早起时排便较为困难。医生在了解了这些情况后，建议患者继续服用中药，并调整饮食习惯，避免过于刺激性的食物。医生还提醒患者要多喝水，保持大便通畅，并在需要时使用整肠生和马来酸曲美布丁等药物进行辅助治疗。患者表示理解并同意医生的建议，决定在过年期间暂停服药，待年后再次复诊。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的优良品质，帮助患者更好地理解和管理自己的健康问题。