2024年9月4日，晚上10点31分，成都市的一位年轻母亲在京东互联网医院上发起了一个图文问诊。她向医生描述了自己孩子的病情：宝宝流感、咳嗽、拉肚子，已经服用了磷酸奥司他韦，但仍然有腹泻和咳嗽症状。医生在详细了解宝宝的病情后，给出了专业的建议：继续服用磷酸奥司他韦，口服氨溴特罗口服溶液以化痰止咳，口服益生菌布拉氏酵母菌散以调理肠道。同时，医生还建议宝宝可以尝试中医调理，例如小儿脾虚咳嗽的中医调理方法。经过几天的治疗，宝宝的症状有所改善，家长对医生的服务表示满意。