2024年9月4日，22时31分59秒，来自烟台市的患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉体检报告显示单核细胞绝对值略微偏高，引起了他的担忧。医生首先要求患者提供完整的化验单结果，并询问了患者是否有感冒、发热、咳嗽、腹泻等症状。患者表示除了单核细胞绝对值偏高外，其他指标都正常，且当时并未有感冒症状，但现在感冒了。医生解释说，单核细胞绝对值偏高可能是由于轻微感冒或病毒感染引起的，并非血液病。医生建议患者均衡饮食、充足睡眠、适当运动、调节心情，并在两周后复查血常规。患者表示理解并感谢医生的建议。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。