2024年9月4日晚上，13岁的小明（化名）在家中突然咯血，家人立即将他送往了静安区的某医院。经初步检查，医生怀疑小明可能患有肺部疾病，并需要进一步的检查和治疗。由于小明的年龄较小，家人担心是否可以进行支扩介入手术，于是通过京东互联网医院的线上问诊平台寻求专业医生的意见。

在与医生的交流中，家人了解到，支扩介入手术并不受年龄限制，只要孩子能够配合，手术成功率也相对较高。医生还提醒家人，目前小明的出血量不大，可以先观察一段时间，暂时不需要进行手术治疗。家人对医生的专业建议表示感激，并决定在医生的指导下继续观察小明的病情。

通过这次线上问诊，家人不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了互联网医院的便捷和高效。他们表示，今后如果再遇到类似的问题，会优先选择线上问诊，避免不必要的奔波和等待。